Kullanım Koşulları
Hizmet
Energy OS; Tuya / Smart Life altyapısını kullanan şarj cihazları ve akıllı sigortalar için enerji takibi, maliyet hesabı, bildirim ve otomatik koruma sunan çevrim içi bir yazılım hizmetidir. Hizmet, cihazınızın ve bağlı olduğu bulut altyapısının çalışır durumda olmasına bağlıdır.
Ücretsiz deneme
Yeni hesaplar 7 gün ücretsiz deneme ile başlar. Deneme için ödeme bilgisi alınmaz ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Deneme bittiğinde geçmiş verileriniz görüntülenebilir kalır; yeni canlı kayıt için bir paket seçmeniz gerekir. Aynı kişi adına birden fazla deneme hesabı açılması yasaktır.
Paketler ve ödeme
Paket fiyatları sitede ve panelde gösterilir. Ödeme havale / FAST ile yapılır; lisans süreniz ödeme onaylandıktan sonra uzatılır. Dijital hizmetin ifasına onayınızla başlandığından, başlamış lisans süreleri için cayma hakkı kullanılamaz. Hizmetten kaynaklanan bir sorun nedeniyle kullanamadığınız süreler için iade veya süre telafisi talep edebilirsiniz.
Güvenlik özelliklerinin sınırı
Otomatik kesme, akım sınırı ve sıcaklık izleme gibi özellikler ek bir koruma katmanıdır; elektrik tesisatınızın standartlara uygun yapılmasının, doğru sigorta ve kaçak akım rölesi kullanılmasının yerini tutmaz. Ölçümler cihazınızın sensörlerine ve bulut bağlantısına bağlıdır; internet veya bulut kesintilerinde kurallar gecikebilir. Elektrik tesisatı işleri yetkili bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.
Kullanıcı yükümlülükleri
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hizmeti yasa dışı amaçlarla, başkasının cihazına izinsiz erişmek veya sistemi aşırı yüklemek için kullanamazsınız. Bu koşulların ihlalinde hesap askıya alınabilir.
Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Fatura ve maliyet hesapları bilgilendirme amaçlıdır; resmi faturanız dağıtım şirketinizin faturasıdır. Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Değişiklikler ve iletişim
Koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Sorularınız için: destek@energyos.com.tr. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Terms of Use
The service
Energy OS is an online software service that provides energy tracking, cost calculation, notifications and automatic protection for chargers and smart breakers built on Tuya / Smart Life. The service depends on your device and its cloud platform being operational.
Free trial
New accounts start with a 7-day free trial. No payment details are collected and nothing is charged automatically when it ends. After the trial your history remains visible; to record new live data you choose a package. Opening multiple trial accounts for the same person is not allowed.
Packages and payment
Package prices are shown on the website and in the panel. Payment is made by bank transfer / FAST, and your license is extended once the payment is approved. Because the digital service starts with your consent, the right of withdrawal does not apply to license periods already started. You may request a refund or extra time for periods you could not use because of a fault on our side.
Limits of the safety features
Automatic cut-off, current limits and temperature monitoring are an additional layer of protection. They do not replace a compliant electrical installation, correctly rated breakers and a residual current device. Measurements depend on your device's sensors and its cloud connection; rules may be delayed during internet or cloud outages. Electrical work must be done by a licensed electrician.
Your obligations
You are responsible for keeping your login details secret. You may not use the service for unlawful purposes, to access someone else's device without permission, or to overload the system. Accounts may be suspended if these terms are breached.
Limitation of liability
The service is provided "as is". Bill and cost calculations are for information only; your official bill is the one issued by your distribution company. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages.
Changes and contact
These terms may be updated; significant changes are announced by e-mail. Questions: destek@energyos.com.tr. The laws of the Republic of Türkiye apply.